一、       關于科(kē)信

溫州科(kē)信機(jī)械有限公司主導産品有．套标機(jī)、理(lǐ)瓶機(jī)、貼标機(jī)、吹瓶機(jī)、含氣及不含氣飲料生(shēng)産線、果汁飲料、茶葉飲料及酒類 等液體(tǐ)瓶裝、桶裝、灌裝及各類生(shēng)産線以及開箱機(jī)、裝箱機(jī)、封箱機(jī)。本企業一貫奉行“以質量求生(shēng)存，以信譽求發展” 的服務宗旨，願與社會各界人(rén)士攜手合作(zuò)、共同發展、建立長期穩定的業務關系。 熱(rè)忱歡迎新老用戶光(guāng)臨惠顧 ！

公司以精良的産品質量、合理(lǐ)的價格、美觀的造型及完善的服務羸得(de)了用戶的信賴和好評，産品出口歐洲、美洲、東亞、中東等100多個和地區，并在國(guó)内形成了完善的銷售和服務網絡。溫州科(kē)信機(jī)械有限公司高度重視人(rén)才，重視科(kē)技力量，緻力于成爲一個以團結互信、尊重個人(rén)、産銷融合爲基礎的多元化企業。

二、       科(kē)信文化

誠信：忠誠于客戶、公司、同事(shì)，誠信是互信的基礎，互信是團結的基礎，團結是和諧之根本。

愛心：爲客戶付出愛心才能得(de)以生(shēng)存、對公司充滿愛心才能得(de)以發展、對同事(shì)付出愛心才能得(de)以幫助。

責任：責任重于泰山(shān)，工(gōng)作(zuò)處處堅守責任、對人(rén)對事(shì)要有責任心。

效率：工(gōng)作(zuò)講求效率，而非僅僅付出時間，收益甚微，當日(rì)事(shì)當日(rì)畢。

主動：工(gōng)作(zuò)積極主動，無需上級催促。

協作(zuò)：團隊至上、合作(zuò)共享，鼓勵團隊合作(zuò)，摒棄個人(rén)英雄主義。

創新：鼓勵每位員(yuán)工(gōng)在任何崗位不斷創新、更進。

人(rén)才：員(yuán)工(gōng)是企業的财富，也是企業核心競争力。

同甘共苦、榮辱與共、人(rén)人(rén)平等，公司興衰與個人(rén)利益息息相(xiàng)關，在逆境時加倍努力，人(rén)格上制度上一律平等，任何人(rén)不搞特權。

付出：做好過程、等待結果，過程紮實，結果自(zì)然精彩。

三、       服務承諾

部分(fēn)：售前服務

爲客戶提供專業技術(shù)咨詢、與本行業相(xiàng)關的技術(shù)服務。

根據需求企業的産品規劃，協助客戶完成工(gōng)廠(chǎng)的平面設計(jì)、工(gōng)程項目預算、工(gōng)藝流程配方設計(jì)、包裝物設計(jì)等。

第二部分(fēn)：售後服務

一、       菠蘿汁飲料設備的安裝調試

1.    根據需方的生(shēng)産設備委派相(xiàng)關專業技師(shī)、工(gōng)程師(shī)；

2.    按照(zhào)合同安裝技術(shù)與時間約定，完成安裝調試菠蘿汁飲料設備；

3.    需方技術(shù)人(rén)員(yuán)确認驗收合格，并協助需方進入正常生(shēng)産。

二、       設備維護人(rén)員(yuán)培訓

1.    培訓時間：供方在菠蘿汁飲料設備開始安裝的同時進行培訓；

2.    培訓人(rén)員(yuán)要求及人(rén)數：需方的專業維修電工(gōng)1名和鉗工(gōng)1名；

3.    結束時間：設備調試合格驗收後培訓結束；

4.    培訓内容：設備維護人(rén)員(yuán)能夠熟練掌握設備的性能及操作(zuò)保養程序。

三、       售後服務檔案化

1.    檔案建立時間：設備在發貨之日(rì)起開始建檔

2.    檔案内容：安裝調試人(rén)員(yuán)，受培訓人(rén)員(yuán)信息，設備所有相(xiàng)關信息，專項服務信息，使用運轉信息，維修維護記錄，定期回訪程序

四、       安裝調試菠蘿汁飲料設備時間預約方法：

1.    生(shēng)産菠蘿汁飲料設備到達需方指定地點前，請(qǐng)與供方售後服務部預約安裝技術(shù)人(rén)員(yuán)到達現場時間；

2.    供方收到需方要求的時間，安排技術(shù)人(rén)員(yuán)按期到場。

3.    需方在故障不能排除時，直接反饋到供方售後服務部；

4.    非工(gōng)作(zuò)時間預約：聯系合同當事(shì)人(rén)或營銷負責人(rén)；

5.    供方接到通知後，首先進行遠(yuǎn)程協助指導維修；

6.    遠(yuǎn)程指導維修不成功時，維修人(rén)員(yuán)将在24小時左右到達現場。

第三部分(fēn)：培訓、維修與跟蹤

一、       專項技術(shù)培訓

1.    在維殊機(jī)械設備車間，爲需方提供維殊機(jī)械技術(shù)專項内訓；

2.    根據使用者培訓需求，安排到我公司菠蘿汁飲料生(shēng)産實驗廠(chǎng)、樣闆廠(chǎng)接受培訓。

3.    零配件(jiàn)的供應小型配件(jiàn)采取快(kuài)速郵遞方式；

4.    大(dà)修配件(jiàn)計(jì)劃提供上門(mén)服務，爲顧客節省時間及費用。

二、       定期巡回服務

1.    根據顧客滿意度調查結果及顧客的不同要求，按計(jì)劃分(fēn)期分(fēn)批走訪用戶，随時解決顧客在生(shēng)産中的問(wèn)題，并通過總結持續改進，以達到顧客滿意。

2.    承接設備的大(dà)、中、小修

3.    價格：公司承接大(dà)、中、小修理(lǐ)，修理(lǐ)用件(jiàn)以廠(chǎng)價優惠供應；

4.    維修時間：大(dà)修30天，中修15天，小修3-7天完成。

三、       信息服務

爲方便顧客更多的了解飲料市場發展及包裝菠蘿汁飲料設備的發展趨勢，我公司将及時向您通報最新信息，定期向顧客發送我公司咨詢資料。

四、       質量承諾

本公司所提供的設備符合和企業生(shēng)産工(gōng)藝标準，并自(zì)交貨之日(rì)起保質壹年(nián)。

四、       精益精通、至誠至善，這是我們的執業目标。今天的威正達将一如(rú)既往，加倍努力，以提高産品質量和綜合競争實力爲核心，營造人(rén)性化服務爲宗旨，全面實施企業制度創新和管理(lǐ)創新，以優質的産品，完善的售前售後服務，與客戶精誠合作(zuò)，共享品牌，共同發展，共創輝煌。

五、       菠蘿汁飲料的功效

菠蘿汁飲料可(kě)以消除浮腫，還(hái)具有利尿等作(zuò)用。也是炎夏消暑解渴的之佳品。

菠蘿汁飲料可(kě)以改善各種炎症，改善白(bái)頭發、腰酸背痛，特别對腎炎恢複效果好，補充人(rén)體(tǐ)必需果糖，抵抗衰老，防止血管硬化，改善過敏體(tǐ)質。

六、       菠蘿汁飲料生(shēng)産線設備組成

1.    水處理(lǐ)系統

多介質過濾器、活性炭過濾器、鈉離(lí)子交換器、精密過濾器、一級反滲透主機(jī)、二級級反滲透主機(jī)、純水罐、加藥系統（PH值調節）、原水泵（增壓泵）

2.    萃取濃縮調配系統

調配罐、提取罐、水粉混合機(jī)、融糖罐

3.    過濾分(fēn)離(lí)澄清系統

雙聯過濾器、矽藻土(tǔ)過濾器、暫存罐

4.    均質乳化殺菌系統

倒瓶殺菌機(jī)、CIP清洗系統、（UHT）超高溫管式殺菌機(jī)、均質機(jī)、真空脫氣機(jī)

5.    沖瓶灌裝封口系統

三合一灌裝機(jī)、全自(zì)動理(lǐ)瓶機(jī)

6.    套标貼标噴碼系統

強力吹幹機(jī)、噴淋冷(lěng)卻機(jī)、全自(zì)動套标縮标機(jī)、噴碼機(jī)

7.    包裝碼垛輸送系統

全自(zì)動碼垛機(jī)、全自(zì)動裝箱機(jī)

七、       生(shēng)産流程

1.    需求溝通

2.    定制方案

3.    原料下單

4.    精密加工(gōng)

5.    技術(shù)人(rén)員(yuán)組裝生(shēng)産

6.    打磨、抛光(guāng)、防鏽、防腐等表面處理(lǐ)

7.    設備連線試機(jī)

8.    設備包裝運輸